随着最近几年数字平台的快速增长，电视业“碎片化”并向iPods、手机等新平台的转移，对电视收视率测量公司造成了很大的挑战。

　　在美国，尼尔森通过安装在1.8万户家庭中的遥控设备控制着美国的受众数据测量，它所收集的收视数据在数十年来一直是价值700亿美元的美国电视广告市场的基准。

　　但由于对受众数据的掌握能力遭到削弱，测量工作进展缓慢，因此美国广告主要求变革电视收视率测量方法呼声的日益高涨。对尼尔森深感失望的宝洁、美国电话电报公司和联合利华三大广告主联合时代华纳、新闻集团、迪斯尼集团以及广告代理公司WPP集团旗下的群邑媒介等都纷纷加入了支持者行列。

　　尼尔森的内忧外患还不仅于此。早在今年一月份，尼尔森便已决定停止在华收视率调查业务，央视索福瑞于是成为中国市场电视收视研究服务的唯一提供商。据悉，尼尔森此举是由于其合作伙伴WPP集团摇身一变成为了央视索福瑞的股东，其业务自然也就到了央视索福瑞的手中，导致尼尔森在中国市场处在了无钱可赚的尴尬境地，最终不得不选择退出。

　　随着市场的发展，广告主及媒介公司对于跨媒介广告信息准确性的要求也越来越高。对于尼尔森来说，遭遇如此的变故，或许也正是推动其改善业务的一个契机。“穷则思变”，但愿尼尔森不要真的等到迫不得已时再去想办法。